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Die Klinik hat sich in 2003 als eines der ersten psychiatrischen Fachkrankenhäuser nach dem KTQ- Verfahren erfolgreich zertifizieren lassen. Ende 2006 erfolgte die erste Re-Zertifizierung. Das Modell der Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen (KTQ) hinterfragt 6 große Themengebiete im Krankenhaus:
1. Patientenorientierung
2. Mitarbeiterorientierung
3. Sicherheit im Krankenhaus
4. Informationswesen
5. Krankenhausführung
6. Qualitätsmanagement
Zunächst wurde ein Selbstbewertungsbericht zu den o. g. Kategorien geschrieben. Dieser Bericht wurde von 3 unabhängigen, externen Visitoren während einer Krankenhausbegehung überprüft und fremdbewertet.
Nach 2- tägiger Visitation hat sich das Visitorenteam für die Erteilung des KTQ-Zertifikats (PDF-Datei, 120 KB)ausgesprochen.
Von den Visitoren wurden im Visitationsbericht Stärken und Verbesserungspotentiale rückgemeldet, die in den kontinuierlichen Verbesserungsprozess im Rahmen des Qualitätsmanagements einfließen.
Anfang 2010 ist die 2. Re-Zertifizierung nach KTQ vorgesehen.
KTQ
Die Klinik hat sich in 2003 als eines der ersten psychiatrischen Fachkrankenhäuser nach dem KTQ- Verfahren erfolgreich zertifizieren lassen.
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Zahlen und Fakten
Hier sind Ergebnisse aus dem Benchmarkprojekt, der Mitarbeiterbefragung, der Patientenbefragung und der Wartezeitenmessung dargestellt.
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Kontakt
Marion Graf
Qualitäts-managerin RK Langenfeld
Mail: marion.graf@lvr.de
Tel: +49 (0) 2173 - 102 2007